傲蓝美容院顾客管理软件
美容院需要一套怎样的顾客管理软件?
美容软件
美容院需要一套怎样的顾客管理软件?美容院可以查看所有的数据之外,顾客也可通过微信顾客管理软件搭建平台对自己的顾客信息、消费提醒、储值金额、积分等进行查看,同时也是需要美容院通过傲蓝美容院顾客管理软件与微信进行对接,顾客才可通过微信进行查看,除了查看自己的信息之外,顾客还可通过微信进行预约功能。
傲蓝美容院顾客管理软件
1、顾客信息管理
美容院通过优惠的方式吸引顾客办理顾客卡,录入方式可以为员工自行录入和顾客自行进行录入,登记顾客信息时越详细越好,让美容院对顾客的信息一目了然,还可以根据顾客类型的不同进行顾客分类,美容院根据不同分类进行有针对性的营R销。提高品牌在顾客心中的形象。
2、顾客充值积分
顾客消费方式可以为储值消费、计次消费、计时消费、快速消费、固定额度消费、积分消费等多种形式,软件也支持多种支付方式进行付款。积分消费则需要顾客首先累积一定的金额后才可以使用积分抵现,获得积分的方式可根据商家进行自定义。
3、员工管理
软件可对员工的基本信息、考勤等进行管理,另外主要是可以对员工提成进行管理,老板设置好不同等级的员工提成额度后,美容院软件,员工销售出产品或服务后,软件自动对员工提成进行统计。
4、顾客营R销
软件除了基本的管理之外,还可对顾客进行线上营R销,包括:促销活动、文案营R销、视频营R销、游戏营R销等,还可以通过短信、微信的形式在节假日、生日时给顾客发送祝福等,提高信任感。
5、统计报表
对所有的数据都可进行统计,让商家可一目了然的查看及分析,及时的对营R销策略做出调整,还可将数据进行导出及打印。
美容院线上线下有什么活动能增加顾客数量
很多开美容院的老板都不知道现在流行什么线上线下的活动来增加顾客数量、会员的热情,或者这些活动是通过什么软件或系统来实行的。下面小编就简单根据一下吧!
傲蓝美容院软件
美容院的线上线下活动:
一、拼团优惠
拼团是一个非常***营销模式,国庆期间可挑选一些“国庆特惠”商品进行拼团,带动产品销售的同时,还能拉新引流。
拼团营销要点:①拼团商品不宜过多,可每天选3~5样商品来进行,既可以触达更多目标用户,美容院软件手机系统,又能保持新鲜感;②设置成2~5人成团的低门槛拼团,门槛太高会降低用户拼团的热情,效果大***扣;③活动时间可设置在国庆假期内,增加用户参与的紧迫感。
二、***秒E杀
***秒E杀,通过倒计时设置给用户施加时间紧迫感,是个实用又受欢迎的营销工具,非常适合节日促销时使用。
***秒E杀要点:①和拼团一样,参加活动的商品不宜过多,可每天选择2~6件不等商品做***秒E杀;②注意设置每人限购数量,防止一些***秒E杀被少部分人抢光的情况出现;③秒E杀不像拼团具有社交属性且活动时效短,因此要通过公众号推文或社群等方式来提前预告,美容院软件顾客小程序,吸引用户参与,不要错过。
三、***促销、***促销
***是实体店常用的促销方式,包括销售***、******、超量***、会员***,可根据不同时间段、不同商品、不同人群来制定相应***促销,比较灵活。
***促销可以对所有顾客进行***,也可以只对会员进行***,并且会员可以只针对某个级别的会员***。例如可以开展“国庆大促,天天A***”的促销活动,每一天都可以不同的折扣,吸引用户进店了解及消费。
以上活动功能都可以通过傲蓝美容院软件进行,并有数据分析,帮助了解活动运营情况,及时做出调整,减少损失增大效益!
美容院顾客管理的多种方法美容软件
一.客R户资料的建立:
二.客R户管理的原则:
A.动态管理:客R户管理建立后不能置之不顾,否则便会失去其意义。客R户的情况是会发生变化的,所以客R户的资料也应随时加以调整处理,整理过旧的资料,及时进行补充更新,对客R户进行跟踪,使客R户管理保持动态。
B.突出重点:我们可针对不同类型的客R户分类,以突出重点客R户,依客R户具体情况确定回访联络的内容与频率。
C.灵活运用:客R户资料的收集管理,目的是在客R户服务过程中加以运用,所以在建立客R户档案后,美容院软件手机小程序,要采用灵活的方式及时全R面的提供给美容师,使“死”资料变成“活”资料,提高服务质量及客R户满意度。
D.专人负责:由店长专门负责客R户资料的管理工作,以免客R户资料流失,只供内部工作人员使用。
三.客R户管理分析的方法
(一)客R户的构成分析:
A.小计包年、包月及流动的各类客R户的消费额;
B.合计各分类客R户的消费总额;
C.统计出各类客R户在该分类中所占比例、销量额的比重,以及包年、包月客R户在总消费额中的比重。
(二)客R户在本美容院消费的情况分析:
A.掌握各客R户的月消费额和年消费额;
B.计算出各客R户消费额占本美容院业绩总额的比重;
C.检查该比重是否达到了本美容院所期待的水平;
D.本美容院解决顾客问题肌肤的能力及在哪方面对问题肌肤的护理有优势,其顾客满意度及***。
(三)不同商品的消费构成分析方法:
A.将客R户消费的各类商品,按销售额由高到低排列;
B.合计所有产品累计销售额并计算出各种产品销售额占累计额的比重;
C.检查是否达到美容院的目的;
D.分析不同客R户的商品消费的倾向及存在的问题,检查销售重点是否正确,将***品努力推荐给有潜力的客R户,并确定以后的销售重点。
四.上线傲蓝美容院管理软件
通过傲蓝美容院会员管理软件系统,系统规范管理会员,统计门店各报表数据,短信发送等等功能提高管理的效率和规范。